×
نام و نام خانوادگی
بازخوانی ...
اطلاعات کتابشناختی
عنوان اصلی: تأثير انعطاف‌پذيري منابع انساني بر سرمايه اجتماعي با نقش ميانجي كيفيت خدمات
عنوان: Human Resource Flexibility Effect on Social Capital with Mediator Role of Service Quality
پدیدآورندگان : مصطفي ولي (پديدآور)
دانشگاه علامه طباطبائي (پديدآور)
نوع : متن
جنس : مقاله
catalog
چاپ
صاحب محتوا :

کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبایی (ره)

توصیفگر : Behavior flexibility
كيفيت خدمات
Social capital
سرمايه اجتماعي
Functional Flexibility
انعطاف‌پذيري منابع انساني
انعطاف‌پذيري رفتاري
‭skill flexibility‬
انعطاف‌پذيري مهارتي
انعطاف‌پذيري وظيفه‌اي
Human Resource Flexibility
service quality
وضعیت نشر : تهران : دانشگاه علامه طباطبائي ، ۱۳۹۸
مشخصات فیزیکی : ط،۹۸ص. دیجیتالی، پی دی اف
خلاصه : The present study sought to investigate the effect of human resource flexibility on social capital with mediating role of service quality in Melli Bank. This study is conducted via a descriptive-survey research method and data collection method is descriptive and correlational. The statistical population of the present study is all Bank Melli employees working in privileged and independent branches in Tehran who have been selected by simple random sampling method. In order to conduct this research, three standard questionnaires with a five-point Likert scale were used. Findings showed that service quality partially mediates impact of human resources flexibility on social capital. Among the dimensions of human resource flexibility, skill flexibility has greatest impact on social capital of Melli Bank. The research findings also show that behavior flexibility has a significant effect on social capital and service quality of Melli Bank. Although functional flexibility has a significant effect on service quality of Melli Bank but research findings show that functional flexibility does not have a significant effect on social capital of Melli Bank. Finally, the research findings indicate that service quality has a significant impact on social capital of Melli Bank.
یادداشت :
مصطفی ولی
عنوان از روی صفحه نمایش عنوان
کتابنامه: ص.۸۷-۹۳
ملزومات سیستم: ویندوز xp+ ، ادوب اکروبات ریدر 9+ ، موزیلا فایر فاکس 23+ ، اینترنت اکسپلورر 9+ ، گوگل کروم 23+
شناسه : 798151
تاریخ ایجاد رکورد : 1399/8/1
قیمت شيء دیجیتال : فاقد شيء دیجیتالی


* محتوای این صفحه توسط کارشناسان این درگاه ویرایش نشده است. لطفا در صورت مشاهده ایراد در محتوا از این طریق اطلاع رسانی کنید.

دیدگاه شما

تست
ورود به درگاه کنسرسیوم
Loding



رمز عبور خود را فراموش کرده ام.
چنانچه تا کنون عضو سایت نشده اید ثبت نام کنید.
درباره کنسرسیوم
ما مجموعه‌ای از كتابخانه‌ها و سازمان‌های دارای منابع اطلاعاتی (کتاب، نشریه، نسخه‌های خطی، عکس، صدا، فیلم و... ) هستیم که با هدف تامین نیازهای پژوهشگران و شهروندان ایرانی برای دسترسی هر چه سریع‌تر به محتوای مورد نظر خود، کنسرسیوم محتوای ملی را تشکیل داده‌ایم. برای رسیدن به این هدف، قصد داریم با بسترسازی مناسب و جلب مشارکت دیگر تولید کنندگان محتوا به گرد آوری، تبدیل، سازماندهی و حفاظت اطلاعات به شکل رقومی و در سطح ملی، بپردازیم.